سياسة الشحن والتوصيل
يقدم متجر مصدر العطر خدمة الشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
مدة معالجة الطلبات
تتم معالجة وتجهيز الطلبات خلال أوقات العمل الرسمية بعد تأكيد عملية الدفع.
مدة التوصيل
- مدينة الرياض: من 1 إلى 2 يوم عمل.
- باقي مدن المملكة العربية السعودية: من 2 إلى 5 أيام عمل، وقد تختلف المدة حسب موقع العميل وشركة الشحن.
رسوم الشحن
- شحن مجاني للطلبات بقيمة 400 ريال سعودي أو أكثر.
- رسوم الشحن 30 ريالًا سعوديًا للطلبات التي تقل قيمتها عن 400 ريال سعودي.
الدفع عند الاستلام
عند اختيار الدفع عند الاستلام، تضاف رسوم خدمة قدرها 15 ريالًا سعوديًا على قيمة الطلب.
تتبع الشحنات
بعد شحن الطلب، سيتم إرسال رقم الشحنة ورابط التتبع عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني المسجل، مما يتيح للعميل متابعة حالة الشحنة حتى الاستلام.
ملاحظات هامة
- أيام العمل الرسمية لا تشمل الإجازات الرسمية والعطل المعتمدة.
- قد تتأثر مواعيد التسليم بظروف خارجة عن إرادة المتجر أو شركة الشحن.
- يجب التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الجوال عند إتمام الطلب لتجنب أي تأخير في التسليم.
